← На главную

PixelMood Studios

Пользовательское соглашение

Редакция: июнь 2026 г. · Сайт: id.miuone.kz

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между PixelMood Studios и пользователями сервиса MiuOne ID — официальной платформы единой авторизации и подключения сервисов.

Регистрируясь в MiuOne ID, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия в полном объёме. Если вы не согласны — воздержитесь от создания аккаунта.

2. Описание сервиса

MiuOne ID — официальная платформа, обеспечивающая:

  • Единую учётную запись для проектов PixelMood Studios и подключённых сервисов
  • Управление профилем и верификацию учётных записей
  • API-интеграцию для внешних сайтов и приложений (по согласованию)
  • Официальные уведомления о статусе заявок и аккаунта
  • MiuOne Wallet — единый баланс для оплаты цифровых услуг и товаров экосистемы PixelMood Studios

Основное использование — проекты PixelMood Studios. Подключение сторонних сервисов допускается и требует одобрения администрации MiuOne ID.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования MiuOne ID необходима регистрация с указанием адреса электронной почты, никнейма и пароля. Пользователь обязан предоставить достоверные данные. Каждому пользователю разрешено иметь не более одного аккаунта.

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под его аккаунтом. При подозрении на несанкционированный доступ следует незамедлительно обратиться в поддержку.

Пароль хранится исключительно в виде защищённого хэша. PixelMood Studios никогда не запросит у вас пароль в открытом виде.

4. Доступ к подключённым сервисам

После авторизации через MiuOne ID пользователь получает доступ к подключённым платформам в соответствии с назначенной ролью. Каждый проект экосистемы может иметь собственную систему ролей и уровней доступа, которые назначаются администрацией соответствующего проекта.

При входе в сторонний проект через MiuOne ID этому проекту передаются только базовые данные профиля: идентификатор, никнейм, аватарка и роль. Пароль и email не передаются.

5. Верификация аккаунта

Пользователь может запросить верификацию аккаунта для получения расширенного статуса. Верификация выполняется вручную администрацией и не гарантирует положительного решения. Заявка может быть отклонена, если предоставленных данных недостаточно. Повторная заявка может быть подана не ранее чем через 30 дней после отклонения.

6. MiuOne Wallet

MiuOne Wallet — внутренний электронный баланс учётной записи MiuOne ID, предназначенный для оплаты цифровых услуг и товаров в проектах PixelMood Studios (в том числе подписки Premium, покупки в магазине экосистемы, игровые привилегии и иные цифровые продукты, перечень которых публикуется на соответствующих страницах сервисов).

Баланс кошелька:

  • Отображается в личном кабинете на странице id.miuone.kz/wallet
  • Может быть выражен в KZT, RUB, USD или EUR в зависимости от выбранной валюты отображения
  • Не является банковским счётом, электронными деньгами или платёжным инструментом платёжной организации
  • Используется исключительно внутри экосистемы PixelMood Studios для оплаты заявленных цифровых услуг
  • Не подлежит обмену на наличные деньги, переводу третьим лицам или выводу за пределы сервиса, если иное прямо не предусмотрено отдельной офертой конкретного продукта

История операций (пополнения, списания, возвраты) доступна пользователю в интерфейсе кошелька. PixelMood Studios вправе временно ограничить операции с кошельком при подозрении на мошенничество, нарушение Соглашения или по требованию закона.

7. Пополнение кошелька и приём платежей

Пополнение MiuOne Wallet осуществляется онлайн через платёжного партнёра Freedom Pay (freedompay.kz) — лицензированную платёжную инфраструктуру, соответствующую требованиям PCI DSS.

Что оплачивает пользователь: пополнение внутреннего баланса MiuOne Wallet на выбранную сумму в пределах лимитов, указанных в интерфейсе кошелька (минимальная и максимальная сумма зависят от валюты).

Как проходит оплата:

  1. Пользователь авторизуется в MiuOne ID и открывает страницу кошелька
  2. Указывает сумму пополнения и подтверждает оплату
  3. Данные банковской карты вводятся на защищённой стороне Freedom Pay (или через их SDK); PixelMood Studios не собирает, не обрабатывает и не хранит полные номера карт, CVV/CVC и срок действия карты
  4. При необходимости применяется протокол 3-D Secure для дополнительной аутентификации держателя карты
  5. После успешного подтверждения платежа платёжным шлюзом сумма зачисляется на баланс MiuOne Wallet; пользователь видит обновлённый баланс и запись в истории операций

Принимаются способы оплаты, доступные в платёжной форме Freedom Pay (банковские карты Visa, Mastercard и иные методы, подключённые в личном кабинете мерчанта). Комиссия платёжной системы и банка-эмитента, если применима, определяется правилами Freedom Pay и банка пользователя.

Нажимая кнопку оплаты в интерфейсе кошелька, пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и условиями обработки платежа со стороны Freedom Pay.

PixelMood Studios не несёт ответственности за отказ банка-эмитента или платёжной системы в проведении операции по причинам, не зависящим от оператора сайта (недостаточно средств, блокировка карты, технический сбой на стороне банка и т.п.).

8. Возвраты, споры и претензии по платежам

Цифровые услуги и товары, приобретённые за счёт средств MiuOne Wallet, регулируются условиями соответствующего продукта (Premium, магазин, игровые сервисы). Возврат средств на баланс кошелька или на банковскую карту возможен в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан и политикой PixelMood Studios для конкретного продукта.

Порядок обращения по платежам и претензиям:

  • Электронная почта: support@pixelmood.kz или contact@pixelmood.kz
  • Форма жалобы на сайте: id.miuone.kz/user-report
  • Укажите никнейм MiuOne ID, дату и сумму операции, описание проблемы; при возможности приложите скриншот истории кошелька

Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом. По вопросам, связанным непосредственно с проведением банковской транзакции (двойное списание с карты, статус платежа в банке), PixelMood Studios может запросить у Freedom Pay дополнительные сведения и направить пользователя к банку-эмитенту карты.

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан (раздел 16 настоящего Соглашения).

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • Использовать MiuOne ID и подключённые сервисы в соответствии с их назначением
  • Редактировать данные своего профиля
  • Запросить верификацию аккаунта
  • Удалить аккаунт в любой момент с потерей доступа ко всем подключённым сервисам
  • Обратиться в поддержку по вопросам аккаунта и данных
  • Просматривать баланс и историю операций MiuOne Wallet
  • Обращаться по вопросам платежей и возвратов в порядке, описанном в разделе 8

10. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется не:

  • Передавать доступ к аккаунту третьим лицам
  • Создавать несколько аккаунтов на одно лицо
  • Использовать никнеймы, оскорбляющие других пользователей или нарушающие чужие права
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или серверной инфраструктуре
  • Обходить систему ролей, ограничений или верификации
  • Использовать сервис в незаконных целях
  • Распространять вредоносное программное обеспечение через подключённые платформы

11. Права PixelMood Studios

PixelMood Studios оставляет за собой право:

  • Изменять функциональность сервиса, условия доступа и перечень подключённых проектов
  • Приостанавливать или удалять аккаунты при нарушении настоящего Соглашения
  • Корректировать или удалять неподходящие никнеймы и аватарки
  • Изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию

12. Интеллектуальная собственность

Логотип MiuOne ID, дизайн интерфейса, программный код и иные материалы сервиса являются собственностью PixelMood Studios и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Использование материалов вне сервиса допускается только с письменного согласия правообладателя.

13. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». PixelMood Studios не несёт ответственности за:

  • Временную недоступность сервиса в связи с техническими работами
  • Потерю данных вследствие технических сбоев, не зависящих от оператора
  • Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту по вине пользователя
  • Ограничения доступа к функциям в период разработки платформы

14. Статус платформы

Отдельные функции экосистемы MiuOne ID развиваются и могут обновляться. MiuOne Wallet и приём платежей предоставляются в рабочем режиме при наличии технической доступности платёжного партнёра Freedom Pay. О временной недоступности пополнения пользователь уведомляется в интерфейсе кошелька.

15. Изменения соглашения

PixelMood Studios вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу id.miuone.kz/terms. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие с обновлёнными условиями.

16. Применимое право и контакты

К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. По всем вопросам:

  • contact@pixelmood.kz
  • support@pixelmood.kz
  • pixelmood.kz
© 2026 PixelMood Studios. MiuOne ID.  ·  Политика конфиденциальности